Så genomför du en bra intervju – steg för steg
Att genomföra en bra intervju är avgörande för att hitta rätt person till jobbet. Men det är inte alltid enkelt. Många rekryterande chefer känner sig osäkra på hur de bäst ska strukturera samtalet, vad man får fråga – och hur man egentligen avgör om personen passar för rollen. I den här artikeln går vi igenom steg för steg hur du lyckas med intervjun – även om du inte är rekryteringsexpert.
Varför är en bra intervju viktig?
Intervjun är din möjlighet att ta reda på om en person har rätt kompetens, inställning och värderingar för att lyckas och trivas i din organisation. Men det är också en chans för jobbsökaren att bilda sig en uppfattning om dig – och om jobbet verkligen känns rätt för hen.
En bra intervju skapar alltså inte bara bättre rekryteringar. Den bygger också förtroende och ökar chanserna att den du vill anställa tackar ja.
En bra intervju har en tydlig struktur
Att genomföra en intervju utan att vara förberedd är som att kliva in i ett viktigt möte utan agenda. Risken är att samtalet blir osammanhängande, att du glömmer ställa viktiga frågor – eller missar signaler som hade kunnat bli avgörande för beslutet. Här kommer tre tips på hur du skapar en tydlig struktur:
1. Fokusera på kompetenser istället för titlar
En bra metod att utgå från är s k kompetensbaserad rekrytering. Det innebär att du fokuserar på de kompetenser (färdigheter, beteenden och personliga egenskaper) som faktiskt behövs för att lyckas i jobbet, istället för att enbart stirra dig blind på titlar och tidigare erfarenheter. Det gör processen både mer rättvis och mer träffsäker, och minskar risken för “bias” dvs förutfattade meningar.
2. Använd situationsbaserade frågor
Baserat på din kravprofil för rollen, och de kompetenser som är viktigast för att lyckas i rollen; ta fram en intervjuguide med öppna, situationsbaserade frågor. Det innebär att du låter jobbsökaren beskriva hur de har agerat i verkliga situationer, till exempel: ”Berätta om ett tillfälle då du löste en konflikt på jobbet – hur gick du tillväga.” På så sätt får du bättre inblick i hur personen agerar i praktiken – och en mer rättvis, träffsäker bedömning.
3. Fler perspektiv med flera personer
Bjud gärna in en kollega att delta i intervjun. Det ger fler perspektiv och minskar risken att magkänslan får (för stort) utrymme i bedömningen.
Skapa en avslappnad stämning i intervjun
Det är ganska vanligt att jobbsökaren är nervös inför intervjun. Inte så konstigt – det är ju ett viktigt möte! Men det är också svårt att visa sitt bästa jag om man är spänd. Därför gör du klokt i att börja intervjun med en kort presentation av dig själv, företaget och hur intervjun kommer gå till.
Ett par minuter småprat – t.ex. om väder, resväg eller kaffe – kan räcka för att sätta tonen. Tänk på att ni har ett gemensamt mål: att hitta rätt match för både dig och jobbsökaren. Ju tryggare ni båda känner er, desto bättre blir samtalet.
Ställ rätt frågor – och lyssna
En bra intervju handlar inte om att ställa flest möjliga frågor – utan om att ställa rätt frågor. Utöver dina situationsbaserade frågor, välj öppna frågor istället för ja- eller nej-frågor. Då får du ett ärligare och utförligare svar.
Exempel:
- “Hur brukar du fungera i ett team där många har starka viljor?”
- “Vad i den här rollen lockar dig mest?”
Viktigast av allt? Lyssna aktivt. Ställ följdfrågor. Låt jobbsökaren utveckla sina svar. Det är då du upptäcker personens verkliga tankesätt, drivkrafter och förmåga att reflektera.
Undvik fallgroparna för en bra intervju
Här är några vanliga misstag du gör klokt i att undvika:
- Prata mer än du lyssnar. Intervjun är jobbsökarens scen – inte din.
- Ställa frågor som inte är tillåtna. Frågor om privatliv, religion, sexuell läggning eller planer på barn är inte bara olämpliga – de är olagliga.
- Låta magkänslan styra. Sympati är inte detsamma som potential.
Avsluta intervjun på ett proffsigt sätt
Avsluta intervjun med att tacka för tiden, berätta om nästa steg och när jobbsökaren kan förvänta sig återkoppling. Oavsett om du väljer att gå vidare eller inte med jobbsökaren, är det viktigt att du följer upp.
Ett tydligt och vänligt avslut på intervjun lämnar dessutom ett positivt intryck av dig och din verksamhet – även om det inte blir ett jobberbjudande den här gången. Och vem vet – era vägar kanske korsas igen, längre fram!
Förberedelse a och o för en bra intervju
En bra intervju handlar om struktur, lyhördhet och att skapa en trygg dialog. Med rätt förberedelser och strukturerade intervjuer kan du både hitta rätt person för jobbet – och visa att ditt företag är en modern och professionell arbetsgivare. Du behöver inte vara expert. Men du behöver vara närvarande, nyfiken och tydlig. Då har du kommit långt!
Pamoja har krattat manegen. Så att du slipper.
Vi förstår att du har fullt upp och kanske inte alls har tid med att planera och genomföra långa rekryteringsprocesser. Då är det bra att veta att Pamoja finns! Fördelen med Pamoja är att vi planerar proaktivt i förväg, året runt. Så om du behöver kan vi hjälpa dig direkt.
Så funkar Pamoja:
- Med Pamoja får du hjälp med bra personal, snabbt och enkelt, dygnet runt. Du kan boka direkt när du behöver eller för behov längre fram. Du kan ha bra folk på plats inom någon timme.
- Du behöver varken annonsera efter folk eller svara på jobbsökares frågor på mejl eller telefon. Vi har krattat manegen och gjort allt förarbete som att hantera ansökningar, jobb-tester, intervjuer och bakgrundskontroller. Det gör att du kan få hjälp med bra personal direkt när du behöver.
- Du betalar fast pris per timme och bara för den tid du behöver. Du får alltid information om priset i förväg. Pamoja har ingen bindningstid, krångliga avtal eller dolda avgifter. Enkelt, trygg och modernt. Precis som det ska vara.
Beställ bra personal från Pamoja direkt när du behöver. Ring, chatta, mejla eller ladda ner Pamoja-appen. Du får svar direkt!